Όταν τοποθετείτε μια ηλεκτρονική παραγγελία, αρχίζει η αντίστροφη μέτρηση. Δεν υπάρχει τίποτα πιο συναρπαστικό από το να περιμένετε την τελευταία σας αγορά να φτάσει, αλλά μερικές φορές αυτή η αναμονή μπορεί να είναι αγωνιώδης.Είχαμε πολλές ερωτήσεις σχετικά με τα συστήματα παρακολούθησης ταχυμεταφορών και πόσο θα πρέπει να πάρει η παράδοση. Ενώ επιδιώκουμε να παραδώσουμε τα προϊόντα μας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά, μπορεί μερικές φορές να υπάρχουν καθυστερήσεις που είναι εκτός ελέγχου μας.
Ωστόσο, η ομάδα μας είναι πάντα σε ετοιμότητα για να μιλήσουμε με οποιεσδήποτε ανησυχίες και είμαστε στην ευχάριστη θέση να απαντήσουμε στις καυτές σας ερωτήσεις. Οι πληροφορίες σε αυτόν τον σύντομο οδηγό θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα το σύστημα παρακολούθησης ταχυμεταφορών και τι να περιμένετε όταν περιμένετε μια παράδοση.
Πίνακας περιεχομένου
Τι είναι το σύστημα παρακολούθησης ταχυμεταφορών;
Τα συστήματα παρακολούθησης ταχυμεταφορών είναι ένας τύπος courier παρακολούθηση Λογισμικό που χρησιμοποιείται από εταιρείες logistics για την ενημέρωση όλων των μερών σχετικά με την κατάσταση ενός δέματος ή ενός πακέτου.Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία μαζί μας, θα προετοιμαστούμε και θα στείλουμε το πακέτο σας. Στη συνέχεια, η ευθύνη της παράδοσης μεταφέρεται στο courier και θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης που σας επιτρέπει να δείτε πού βρίσκεται το πακέτο σας.
Λοιπόν, πώς λειτουργεί ένα σύστημα παρακολούθησης ταχυμεταφορών;
Κάθε πακέτο που διέρχεται από το σύστημα ταχυμεταφορών θα έχει τον δικό του γραμμωτό κώδικα και τον αντίστοιχο αριθμό παρακολούθησης. Καθώς το δέμα κινείται μέσω του συστήματος, σαρώνεται από οποιονδήποτε έρχεται σε επαφή με αυτό. Αυτό μπορεί να είναι το άτομο που συλλέγει το πακέτο από τον πωλητή, κάποιον στην αποθήκη και το άτομο παράδοσης.Όταν ο γραμμικός κώδικας σαρώνεται, αυτό ενημερώνει το σύστημα παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και να πάρετε μια σαφή εικόνα για το πού βρίσκεται το δέμα σας και την κατάσταση παράδοσης.
Οι περισσότεροι couriers θα προσφέρουν επίσης μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, αλλά είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι υπάρχουν παράγοντες στη διαδικασία διαχείρισης παράδοσης που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα ακριβή χρονοδιαγράμματα παράδοσης. Επιπλέον, ο ταχυμεταφορέας σας θα πρέπει να σας παρέχει ενημερώσεις σε περίπτωση που υπάρχει αλλαγή στο πρόγραμμα παράδοσης. Αυτό συνήθως θα γίνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βοήθεια, ο αριθμός παρακολούθησης αποστολής δεν λειτουργεί
Μόλις ο courier λάβει το πακέτο από εμάς, έχει εκχωρηθεί ένας αριθμός παρακολούθησης για να είναι σε θέση να εντοπίσει ενημερώσεις στο σύστημα παρακολούθησης πακέτων. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να κυκλοφορήσει αυτός ο αριθμός στο σύστημα παρακολούθησης παράδοσης και για να μπορείτε να δείτε ενημερώσεις. Μόλις ο γραμμικός κώδικας έχει σαρωθεί για πρώτη φορά, θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις σχετικές πληροφορίες.Πόσο καιρό χρειάζονται μαχαίρια Santoku για να παραδώσουν παραγγελίες;
Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο και ο στόχος μας είναι να έχουμε την παραγγελία σας μαζί σας μέσα σε 7 έως 10 ημέρες. Αυτό ισχύει για τοποθεσίες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ και η Ευρώπη. Ωστόσο, πρέπει να τονίσουμε ότι οι απομακρυσμένες τοποθεσίες θα μπορούσαν να διαρκέσουν λίγο περισσότερο με το πρότυπο να είναι περίπου 15 ημέρες.Θα θέλαμε επίσης να υπενθυμίσουμε στους πελάτες μας ότι, κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων περιόδων, όπως τα Χριστούγεννα, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι λίγο περισσότερο.
Παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης
Ο κύριος στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την παραγγελία σας εγκαίρως. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας με αυτό.Για παράδειγμα, στέλνουμε μόνο από Δευτέρα έως Παρασκευή, αλλά αυτό αποκλείει τις αργίες των τραπεζών. Εάν κάνετε μια παραγγελία το Σαββατοκύριακο πριν από μια τραπεζική εορτή τότε θα υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση. Επιπλέον, πολύ απασχολημένες περιόδους βλέπουμε να λαμβάνουμε περισσότερες παραγγελίες από το συνηθισμένο. Ενώ επιδιώκουμε πάντα να τα στείλουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ενδέχεται να υπάρξουν σύντομες καθυστερήσεις.
Υπάρχουν επίσης ορισμένοι παράγοντες που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.
Μόλις παραδοθεί το πακέτο στο courier, δεν έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες παρακολούθησης πακέτων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, τότε είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Courier που θα είναι σε θέση να σας δώσει τις πιο ακριβείς πληροφορίες.
Τον τελευταίο καιρό, υπήρξαν απεργίες Royal Mail, οι οποίες έχουν επηρεάσει σοβαρά τη διαδικασία παράδοσης σε αντικείμενα που μεταφέρονται από αυτήν την εταιρεία. Ενώ λυπούμαστε για τις καθυστερήσεις που σχετίζονται με τις απεργίες, αυτό είναι δυστυχώς κάτι που δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Ωστόσο, παρακαλούμε να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας πάρουμε την παραγγελία σας όσο πιο γρήγορα μπορούμε.
